Bærum kommune · Nordraaks vei sykehjem

Implementeringsplan for digitalt tilsyn

RoomMate og Sensio · 9 avdelinger · Superbruker · fasevis plan

Rolle: Superbruker / lokal administrator – digitalt tilsyn
Periode: Superbrukerperiode (~3 mnd) · tempo avklares med ledelsen
Kjerneaktiviteter: Opplæring, veiledning og utrulling på tvers av sykehjemmet
Status: Aktiv implementering
Pilot: 2. etasje (Avd. A, B og C)
Omfang: 3 etasjer × A/B/C = 9 avdelinger

Rekkefølge og tempo avklares med ledelsen · status mandager kl. 09:00.

1. Formål

Sikre en trygg og effektiv innføring av digitalt tilsyn ved Nordraaks vei sykehjem, slik at ansatte mestrer teknologien i vakt og beboerne får bedre oppfølging – særlig om natten – uten unødvendige forstyrrelser.

Øke pasientsikkerhet (fall, natt, demens)
Redusere unødvendige fysiske tilsyn når digitalt tilsyn er tilstrekkelig
Tryggere og mer forutsigbar arbeidshverdag for ansatte
Helhetlig opplæring og lokal oppfølging gjennom hele implementeringen

2. Bakgrunn

Nordraaks vei sykehjem arbeider aktivt med velferdsteknologi. I månedsbrevet informeres det om status på implementering av digitalt tilsyn og videre fremdriftsplan. Dette prosjektet bygger videre på den retningen med dedikert kapasitet i form av superbruker.

Teknologi: RoomMate (multisensor), Sensio 365, Sensio Pocket, Sensio Vista, Sensio Care.

Enheter i planen: 3 etasjer, hver med avdeling A, B og C – totalt 9 avdelinger.

3. Organisering – etasjer og avdelinger

Nordraaks vei sykehjem

Etasje	Avdelinger
1. etasje	Avdeling A · Avdeling B · Avdeling C
2. etasje	Avdeling A · Avdeling B · Avdeling C
3. etasje	Avdeling A · Avdeling B · Avdeling C

Totalt 9 avdelinger som skal gjennom opplæring og utrulling i løpet av prosjektet.

4. Rekkefølge for utrulling

Rekke	Enhet	Periode	Begrunnelse
1 · Pilot	2. etasje (Avd. A, B, C)	Pilotfase · etter avtale	Superbruker kjenner 2. etasje best (jobbet her siden 2023). Hele etasjen i én pilot.
2	1. etasje (Avd. A, B, C)	Etter pilot	Erfaring fra 1. etasje + overføring fra pilot 2. etasje.
3	3. etasje (Avd. A, B, C)	Etter 1. og 2. etasje	Siste etasje – nattevakt-workshop og 90 %-mål før overlevering.

5. Rollen som superbruker

Én dedikert superbruker i prosjektperioden som:

Gjør

Planlegger og gjennomfører opplæring av ansatte
Veileder i vakt – dag, kveld og natt
Lokal administrasjon og første linje feilsøking
Koordinerer utrulling rom for rom / avdeling for avdeling
Rapporterer ukentlig til ledelse
Overleverer rutiner og kompetanse ved prosjektslutt

Gjør ikke

Erstatte faglige vurderinger (sykepleier/fagleder)
Være kommunal IT for alle systemer
Implementere uten samtykke og personvernrutiner

Fordel med intern superbruker: Kjenner huset (1. og 2. etasje, alle avd. A–C), kollegaer og beboersituasjon – gir høyere tillit på tvers av alle etasjer.

6. Mål og suksesskriterier (etter prosjektslutt)

Mål	Måles slik
Ansatte opplært	≥ 90 % av relevant personell har fullført grunnmoduler (M1–M5)
Rom i drift	Planlagte rom/avdelinger aktive med dokumentert klargjøring
Riktig bruk	Stikkprøver: alarm kvitteres og dokumenteres korrekt
Nattevakt	Nattevakt rapporterer økt trygghet og færre unødvendige runder
Drift	Tekniske avvik eskalert og løst innen avtalt tid
Bærekraft	Buddy per etasje (1–3) – minst 3 ressurspersoner + backup nattevakt

7. Fremdriftsplan – fasevis

Rekkefølge er fast (pilot 2. etasje → 1. etasje → 3. etasje). Tempo og varighet avklares med ledelsen.

Fase	Fokus	Avdeling	Hovedaktiviteter	Leveranse
Fase 1	Oppstart og pilot	2. etasje A, B, C	Kartlegging · Sensio · plan med ledelse · pilot M1–M6 · buddy · pilotrapport	3/9 avd. i drift · ca. 30 % opplært
Fase 2	Utrulling 1. etasje	1. etasje A, B, C	Opplæring A→B→C · stabilisering 1.+2. etasje	6/9 avd. i drift · ca. 60 % opplært
Fase 3	3. etasje · overlevering	3. etasje + hele huset	3. etasje · nattevakt · 90 % · sluttrapport	9/9 avd. · 90 % opplært · prosjektslutt

8. Opplæringsplan for ansatte

Standardisert opplæring i moduler – tilpasses dag/natt/vikarer:

Modul	Innhold	Varighet
M1	Hva er digitalt tilsyn – formål og personvern	20 min
M2	Alarmflyt: se → vurder → handle → kvitter → journal	30 min
M3	Personvern og dialog med pårørende	15 min
M4	Nattevakt – beste praksis	25 min
M5	Sensio Pocket / Vista – praktisk bruk	20 min
M6	Feilsøking – når og hvordan kontakte superbruker	10 min

Omfang: Ca. 2 timer grunnopplæring per ansatt + repetisjon og en-til-en ved behov.

Digital prosjektside: Full kursplan, målgrupper, direktelenker og presentasjonsbudskap finnes på prosjektsiden (fane Kurs) – kan vises på møter og deles med ansatte på avdeling.

8.1 Standard målgrupper

Gruppe	Fokus	Når
Dagvakt (alle etasjer A/B/C)	Modul M1–M3 + M5, praktisk i travel hverdag	Ved utrulling per etasje
Nattevakt	M4 (hovedvekt) + M2	Egen økt, liten gruppe – før natten overtar
Vikarer	M2 + M5 (15–20 min hurtigversjon)	Før første vakt
Nye ansatte	M1–M5 komprimert (ca. 60 min)	Innen 2 uker etter oppstart
Kveldsvakt	Modul M2 og M4, alarmflyt	Før natten overtar

8.2 Hvem trenger mer tid på opplæring?

Prioriter ekstra veiledning – tryggere innføring og færre feil i vakt.

Gruppe	Prioritet	Anbefalt tiltak	Ekstra tid
Nattevakt	Høy	Egen gruppe M4+M2, side om side ved første alarm	45–60 min + 2 netter
Vikarer	Høy	Hurtig M2+M5, kontaktkort, lenke til hurtigguide	15–20 min før vakt
Nye ansatte	Høy	M1–M5 innen 2 uker, buddy	Ca. 2 timer + praksis
Skeptiske kollegaer	Høy	Personlig samtale, vis praktisk, M3 personvern	2×15 min
Lite digital erfaring	Medium	Ekstra M5, huskerliste, repetisjon uke 2	+20 min
Erfarne «runde-vakter»	Medium	M4 workshop, faglig skjønn	25 min
Dagvakt, god digital kompetanse	Standard	Standard M1–M3+M5 – vurder som buddy	Ca. 2 timer

8.3 Direktelenker for ansatte

Finnes under Kurs → Direktelenker. Del lenkene på avdeling (Teams, e-post eller utskrift).

Side	URL (produksjon)	Anbefalt bruk
Prosjektside for ansatte	https://practice-nordraaks-production.up.railway.app/	Vaktrom, personalrom
Opplæring M1–M6	https://practice-nordraaks-production.up.railway.app/#kurs	Per etasje ved utrulling
Nattevakt-guide	https://practice-nordraaks-production.up.railway.app/#natt	Ved Sensio-skjerm om natt
Superbruker-handbok	https://practice-nordraaks-production.up.railway.app/stillingshandbok.html	Personalrom
RoomMate-kurs (Sensio LEARN)	https://learn.sensio.no/?page_id=17136	Vikarer og nye ansatte
Alarmflyt (øvelse)	https://practice-nordraaks-production.up.railway.app/#praktisk	Opplæringsrom

9. Organisering, møter og ressurspersoner

Rolle / møte	Ansvar / tidspunkt
Prosjektleder	Prioritering, godkjenning, eskalering
Superbruker	3 måneder · opplæring, veiledning og utrulling · alle etasjer
Avdelingsledere A/B/C per etasje	Tid til opplæring i vakt
Ukesstatus	Hver mandag kl. 09:00 (30 min)
IT Bærum + Sensio	Fast kontaktpunkt

Buddy / ressursperson (utpekes underveis):

2. etasje (A/B/C) – pilot
1. etasje (A/B/C) – fase 2
3. etasje (A/B/C) – måned 3

10. Forventede gevinster

Beboere

Tryggere natt, bedre søvn, raskere hjelp ved fallrisiko

Ansatte

Bedre oversikt, mindre stress, riktig prioritering i vakt

Organisasjon

Mer bærekraftig nattilsyn, dokumentert kompetanse, forankret velferdsteknologi

11. Ressursbehov fra ledelsen

Behov	Beskrivelse
Dedikert superbruker	Superbrukerperiode (~3 mnd) · opplæring, veiledning og utrulling
Tid i vakt	Avsette rom for opplæring – særlig nattevakt og vikarer
Beslutninger	Rask avklaring ved avvik og personvernhenvendelser
IT/Sensio	Avtalt kontaktpunkt og forventet responstid
«Buddy» per avdeling	Nøkkelperson som støtter superbruker etter prosjekt

12. Risiko og tiltak

Risiko	Tiltak
Motstand mot teknologi	Tidlig involvering, praktisk opplæring, lytte til bekymringer
Feil bruk / «kamera-frykt»	Modul personvern, tydelig kommunikasjon til pårørende
Tekniske feil	Superbruker førstelinje + avtalt eskalering IT/Sensio
Prosjekt stopper etter superbrukerperiode	Overlevering, ressurspersoner, dokumenterte rutiner
Overbelastning superbruker	Prioritere pilot og faser – ikke «alt på én dag»

13. Neste steg

Avtale rekkefølge med ledelsen: pilot 2. etasje (A, B, C) → 1. etasje → 3. etasje → overlevering
Bekrefte superbruker / lokal administrator og ukesmøte mandager kl. 09:00
Avklare kontaktperson per etasje (A/B/C)
Sensio-opplæring superbruker ved oppstart
Informere alle 9 avdelinger via Teams / personalmøter
Del direktelenker med ansatte (prosjektside, nattevakt-guide, handbok) – finnes under prosjektsiden